Waarde creatie door netwerk orchestratie

Bedrijven als Apple, Nike, Procter & Gamble en Google zijn in staat geweest om op een andere manier naar hun business te kijken. Door samen te werken met netwerken die zij hebben gebouwd, ontstonden er nieuwe innovaties waar het totale netwerk meer waarde door wist te realiseren. Het concept van netwerk orchestratie gaat over deze vorm van experience innovatie. In mijn presentatie op slideshare zet ik uiteen wat erbij komt kijken om netwerken op te zetten en te begeleiden. Hierbij ben ik geinspireerd geweest door "Competing in a flat World".

Experience Innovation

Bij experience innovation gaat het erom dat klanten en eindgebruikers betrokken raken bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten. Bij 3M had dit tot gevolg dat de producten die op deze manier werden ontwikkeld 8 keer zo succesvol waren als wanneer zij dat voor klanten hadden gedaan. Eric von Hippel, van MIT Sloan School of Management, beschrijft in zijn boek Democratizing Innovation hoe het innovatieproces waarbij eindgebruikers centraal staan in de praktijk werkt.

Cocreating unique value with customers

"In a world where people are more and more driven by self-expressional values instead of survival values, we need an additional way of engineering. We need imagineering, engineering for imagination, to realise the challenges of the experience economy." - Diane Nijs, Professor in Imagineering

Afgelopen donderdag heb ik met een groep Imagineers gesproken over cocreatie met klanten. We hebben een jaar lang een master gevolgd aan de Imagineering Academy. Cocreeren gaat over mensen en bedrijven die, gedreven vanuit gemeenschappelijke waarden, de samenwerking met elkaar opzoeken. Hierdoor onstaan er andere business modellen die de markt blijvend veranderen.

View Upload your own

Open innovatie door P&G's Connect and develop

Our vision is simple. We want P&G to be known as the company that collaborates — inside and out — better than any other company in the world - A.G. Lafley Chairman of the Board and
Chief Executive Officer


De Harvard Business School heeft een mooi artikel gepubliceerd over het succes en ontwerp van P&G's open innovatie model "Connect and Develop". Connect met externe bronnen voor nieuwe creativiteit en ideëen. Dit kunnen bijvoorbeeld universiteiten, laboratoria, concurrenten maar ook individuele talenten zijn. Ontwikkel deze ideëen vervolgens in winstgevende nieuwe of verbeterde producten. Top-line resultaten die zij hebben bereikt zijn onder meer 60% meer productiviteit, vermindering van de innovatie kosten en tegelijkertijd zijn het aantal succesvolle innovaties verdubbeld. Opvallend is dat zij, in tegenstelling tot veel andere bedrijven, het als organisatie brede strategie hebben ingezet. Geen greenfield dus.

Open innovatie en business modellen

In oktober ontmoette ik Henry Chesbourgh van de Berkely University in San Fransisco. Hij heeft twee boeken geschreven. Open Innovation over hoe executives succesvol kunnen groeien als zij in staat zijn de externe omgeving te betrekken in hun innovatie proces en tegelijkertijd hun interne ideën weten te vermarkten. In deze video noemt hij de Big Idea Group als een goed voorbeeld van open innovatie. Deze groep helpt ideëen te verzamelen voor specifieke opportunities voor bedrijven. Daartoe zetten zij hun netwerk in van 13.000 inventieve mensen. Organisaties hebben vaak moeite om vervolgens deze ideëen ook om te zetten in waardevolle concepten en daadwerkelijk naar de markt te brengen. Als een zogenaamde 'innovation intermediary' managed Big Idea Group het gehele go-to-market proces. Henry's tweede boek, Open Business Models, beschrijft hoe bedrijven niet alleen hun R&D processen moeten vernieuwen maar tevens voor de uitdaging staan om dat ook te doen voor hun business model. De meest open business model is dat van een platform. Een forum waar veel verschillende partijen elkaar ontmoeten om met elkaar specifieke kansen te realiseren. Waar ieder een win-win aandeel in heeft.

Welcome to the world of experience

Vanaf vandaag wordt het makkelijker om van andere bedrijven te leren hoe zij groeien door te innoveren. Waardoor laten zij zich inspireren? Hoe cocreeren zij nieuwe concepten? Hoe exploiteren zij succesvolle business modellen? Hoe verkennen zij continue nieuwe manieren om te groeien?